國家加強基本醫(yī)療保障體系的建設方便了全民就醫(yī)優(yōu)化了醫(yī)療資源，同時人工智能快速發(fā)展已經(jīng)能夠助力智慧醫(yī)院建設，我們抓住機遇把人工智能與傳統(tǒng)的院內咨詢服務進行了歷史性的融合，為患者進行分診咨詢服務，對于專業(yè)性強數(shù)據(jù)量大的的醫(yī)療、醫(yī)藥知識有其獨特的優(yōu)勢，把導診護士從技術含量低、重復性高的工作中解放出來去做更有針對性的工作。

創(chuàng)澤機器人集團是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的國家高新技術企業(yè)、是工業(yè)和信息化部“新一代人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新重點任務”揭榜單位與優(yōu)勝單位、榮獲吳文俊人工智能科技進步獎、國家專精特新“小巨人”稱號等榮譽的智能服務機器人領軍企業(yè)。

在全國各地設有分支機構，形成了完整的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和服務網(wǎng)絡。公司致力于大數(shù)據(jù)平臺建設、移動應用開發(fā)與軟硬件系統(tǒng)集成平臺建設，并把全國各類用戶需求和專業(yè)理念融入持續(xù)創(chuàng)新，為用戶提供最佳保障。

創(chuàng)澤導診機器人智能分診

知道疾病名稱：用戶知道自己所患疾病名稱，但是不知道其應該掛哪個科室。可以問詢導診機器人。導診機器人會根據(jù)其詢問疾病的名稱，給出對應掛號科室信息并推薦科室。 （2）只知道癥狀：用戶不知道自己疾病名稱，只知道自身癥狀，患者可問詢機器人自身所患癥狀該掛哪一科，機器人在獲取到用戶的癥狀信息后，會進一步詢問用戶是否還具有一下并發(fā)癥狀，根據(jù)多重問詢，保證最終導診數(shù)據(jù)的準確性。

智能導診

患者就診前，不知道科室具體位置，可問詢機器人某科室位置、科室信息、某業(yè)務辦理地點等，機器人可及時進行語音、地圖雙指引。如有需要同樓層也可讓機器人引導其到科室，改善就醫(yī)體驗，進一步提升醫(yī)院形象。

用藥咨詢

用戶只需要對導診機器人說出藥品名，導診機器人就可以幫助用戶查詢藥品說明書，包括功能主治、用法用量、不良反應、注意事項、特殊人群用藥、藥物相互作用等相關藥品信息。

創(chuàng)澤導診機器人開發(fā)初衷是解決門診導醫(yī)人數(shù)較少、重復問答較多的現(xiàn)實情況。在醫(yī)院業(yè)務高峰期人滿為患的情況下，導診機器人可以及時響應，可以指導患者就醫(yī)、引導分診，同時向患者介紹醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境、門診就診流程和醫(yī)療保健知識等。