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2024面向生產服務的大模型評估體系探討報告-提升客服、政務和網絡運維等行業的智能化水平

來源:中國移動研究院     編輯:創澤   時間:2024/8/26   主題:其他 [加盟]

中國移動在構建面向生產服務的大模型評估體系方面的進展、實踐和挑戰,以及如何通過大模型提升客服、政務和網絡運維等行業的智能化水平。

中國移動自主構建語言、視覺、語音等多種類型大模型,具備跨行業供給側增強、高可控性、異構軟硬件靈活部 署幾大顯著的技術特色,整體性能指標實現國內主流水平,能更好滿足企業全場景全部署的大模型落地需求

以九天基礎模型為基礎,聯合通信、能源、航空等行業的骨干企業,共建共享九天·眾擎基座大模型,加速國民經 濟主體行業的智能化轉型升級,促進我國戰略性新興產業發展,帶動我國整體生產力提升

構建網絡AI大模型,實現從“網絡+AI”向“AI+網絡”轉變,降低AI賦能網絡的邊際成本,指數級擴大賦能成效為網絡智慧內生提供AI核心基座,助力網絡與AI全面、深度融合

面向生產服務需求,匯聚業界優秀的通用和專用大模型及能力,建立“多層次-多維度-多任務-多指標-多模式”的大模型評估體系,確保匯聚的大模型安全、優質、高效,推動大模型產業規范化發展



附件:2024面向生產服務的大模型評估體系探討報告-提升客服、政務和網絡運維等行業的智能化水平






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AI+電商-大模型賦能,AI+電商迎來新機遇

在網絡直播方面打造更優化的直播流程策略,為電商直播業態的未來發展注入新的動力;在客戶定位與商品投放方面做到加快客戶需求 響應速度

AI+游戲-虛擬走進現實,AI+游戲賽道提速

在游戲內容方面運用于游戲NPC,建模,配音,繪畫等內容的生成;在游戲身份驗證方面可以有效識別圖片,文字,動作,聲音,有效 為游戲安全與反沉迷系統賦能

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AIGC 技術可運用于內容創意,內容制作,內容宣發等影視生產全鏈路;有效為影視行業的生產提速增量,解決影視制造成本較高的問題

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