超級(jí)自動(dòng)化已經(jīng)成為企業(yè)即開即用、敏捷配置的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具箱。經(jīng)過一年多的發(fā)展，超級(jí)自動(dòng)化有了很多新的價(jià)值。在概念深化方面，中國信息通信研究院在今年發(fā)布的《超級(jí)自動(dòng)化技術(shù)與應(yīng)用研究報(bào)告（2022）》中首次對(duì)其主要概念進(jìn)行了深入剖析和理解，認(rèn)為“超級(jí)自動(dòng)化是多種技術(shù)能力與軟件工具組合，覆蓋了自動(dòng)化從需求發(fā)現(xiàn)到應(yīng)用實(shí)踐的全流程”；在技術(shù)發(fā)展方面，機(jī)器人流程自動(dòng)化、智能流程管理、低代碼應(yīng)用平臺(tái)、流程挖掘等工具和平臺(tái)，銜接起了企業(yè)級(jí)各類復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景，其綜合應(yīng)用、交互使能是超級(jí)自動(dòng)化發(fā)揮效能的重要手段。人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)作為底座，為超級(jí)自動(dòng)化發(fā)展注入了源源不斷的強(qiáng)大動(dòng)力；在應(yīng)用拓展方面，政府和企業(yè)使用超級(jí)自動(dòng)化技術(shù)開始呈現(xiàn)出全面爆發(fā)的狀態(tài)。例如，日本全面引入RPA實(shí)現(xiàn)政務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，據(jù)統(tǒng)計(jì)各級(jí)政府的引入率已經(jīng)超過90%。同時(shí)，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新層面，領(lǐng)先的RPA企業(yè)都不再局限于RPA或流程挖掘等單點(diǎn)能力的輸出，而是圍繞信通院提出的超級(jí)自動(dòng)化技術(shù)與工具體系，開始由點(diǎn)及面的建立起立體服務(wù)架構(gòu)。